Afin de mieux organiser nos demandes de soutien, nous utilisons le système de ticket de support. Chaque demande est attribué un numéro de ticket unique à portée de main, vous pouvez suivre l'état de votre demande à tout moment en ligne. toutes les demandes avec les réponses correspondantes sont stockées dans notre service d'assistance à votre liste. Ainsi, vous pouvez toujours voir les réponses à vos questions en ligne. Pour ouvrir un ticket, une adresse e-mail valide.

Vous trouverez ici le logiciel de télémaintenance TeamViewer:



https://get.teamviewer.com/fr/w4puytr
Veuillez nous indiquer votre numéro de billet et un numéro de téléphone dans le champ description. Si vous avez connecté un microphone et un casque, un appel vocal via TeamViewer est également possible.